Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang 20000

Di 20000, kami menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusHak Akaun TerjaminBidang Kuasa Tempatan DipatuhiDikemaskini Secara Berkala
20000 Jelajahi Rangka Undang-Undang 20000
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang 20000

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan 20000 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia di wilayah yang disokong.

Live Chat 24/7 Hubungi kami terus melalui Live Chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau isu akses akaun anda pada bila-bila masa.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan penghapusan data anda melalui e-mel ke alamat sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Semak Pusat Bantuan kami untuk artikel terperinci tentang terma akaun, dasar privasi dan prosedur aduan yang boleh anda akses tanpa perlu menghubungi pasukan kami.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Switch kepada Perlindungan Akaun yang Lebih Kukuh

Kami membina sistem pengurusan data dan keselamatan akaun 20000 dengan mengutamakan privasi anda di setiap lapisan platform, dari pendaftaran hingga pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi melalui FPX, DuitNow dan dompet digital disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, selepas itu ia…

Hubungi untuk Perubahan

Untuk meminta pembetulan, eksport atau penghapusan data anda, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Browse Jawapan tentang Terma dan Privasi 20000

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang dasar undang-undang, hak privasi dan pengurusan akaun di 20000. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui Live Chat.

Anda perlu berusia yang memenuhi syarat undang-undang di wilayah anda, memberikan maklumat yang tepat semasa pendaftaran, dan bersetuju bahawa penggunaan platform ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Semua data peribadi dilindungi dengan penyulitan SSL dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga kecuali pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan pasukan privasi kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform supaya kami dapat menambah baiknya.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran kejadian. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam 24 jam dan memberikan keputusan dalam tempoh lima hari bekerja.

Terma am kami terpakai di semua wilayah yang disokong, namun beberapa peruntukan berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah khusus untuk Malaysia mengikut keperluan tempatan yang berkuat kuasa.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian data anda dihapuskan secara kekal dari sistem kami mengikut prosedur penghapusan selamat kami.